Spokojení zaměstnanci jsou pro firmu přínosem. Jsou produktivnější, berou si méně nemocenské a obecně pracují usilovněji. Naproti tomu vystresovaní zaměstnanci stojí americký průmysl odhadem 300 miliard dolarů ročně na nemocenské, nehodách a souvisejících nákladech.
Jak ale můžete měřit spokojenost zaměstnanců? Chodíte se bavit k zásobárně vody? Rozdáváte průzkumy? Odposloucháváte v kantýně?
Společnost GFI Software vytvořila přímější řešení. Její systém pro správu e-mailů GFI Mail Archiving dokáže skutečně monitorovat náladu ve vaší firmě. Jak to udělat? MailInsights, reportovací nástroj v rámci GFI MailArchiveru, vám může poskytnout přehled o výkonnosti zaměstnanců nebo náladě zákazníků tím, že vyhledá klíčové údaje ve vašem e-mailovém archivu.
Zpráva o hledání práce ukáže, kteří zaměstnanci posílají e-maily náborářům nebo dostávají oznámení o volných pracovních místech, což vám umožní řešit problémy dříve, než ztratíte klíčové členy týmu. Zpráva Email Performance Indicators Report nabízí přehled o tom, kdo nejvíce používá e-mail, kdo má nejrychlejší dobu odezvy a kdo komunikuje s největším počtem lidí. Zpráva Phrase Search Report umožňuje vyhledávat klíčové fráze, zatímco zpráva Email Topics Report identifikuje často používaná slova.
Pokud si udržíte své nejlepší zaměstnance a vytvoříte jim pracovní prostředí, na kterém budou chtít pracovat, bude vaše společnost prosperovat. Pamatujte, že spokojenost zaměstnanců není jen o výplatní pásce. Výdělek má ve skutečnosti nízkou korelaci s tím, jak jsou zaměstnanci spokojení. Mnohem důležitější je, jak se cítí ve své práci a jak se s nimi zachází. Získáte-li přehled o jejich komunikaci, budete moci posoudit, jak se ve své práci cítí. Tyto informace vám mohou pomoci vytvořit z vaší společnosti firmu, ve které budou chtít všichni pracovat. A to je něco, co vás posune o obrovský krok před konkurenci.