Les employés heureux sont une bonne chose pour les entreprises. Ils sont plus productifs, prennent moins de congés de maladie et travaillent généralement plus dur. En revanche, les travailleurs stressés coûtent à l'industrie américaine quelque 300 milliards de dollars par an en congés de maladie, en accidents et en frais connexes.
Mais comment mesurer le bonheur des employés ? Est-ce que vous allez à la fontaine d'eau ? Distribuez-vous des enquêtes ? Vous écoutez les conversations à la cantine ?
GFI Software a créé une solution plus directe. Son système de gestion des e-mails GFI Mail Archiving peut réellement surveiller l'humeur de votre entreprise. Comment le fait-il ? MailInsights, un outil de reporting dans GFI MailArchiver, peut vous fournir un aperçu des performances des employés ou de l'humeur des clients, en recherchant des données clés dans vos archives de courrier électronique.
Le rapport sur la recherche d'emploi indique quels employés envoient des e-mails aux recruteurs ou reçoivent des notifications de postes vacants, ce qui vous permet de régler les problèmes avant de perdre des membres clés de l'équipe. Le rapport sur les indicateurs de performance de l'e-mail permet de savoir qui utilise le plus l'e-mail, qui a le temps de réponse le plus rapide et qui communique avec le plus grand nombre de personnes. Le rapport de recherche d'expressions vous permet de rechercher des phrases clés, tandis que le rapport sur les thèmes des e-mails identifie les mots fréquemment utilisés.
En conservant vos meilleurs employés et en créant un lieu de travail où ils ont envie d'être, votre entreprise pourra prospérer. N'oubliez pas que le bonheur des employés n'est pas seulement une question de salaire. En fait, la rémunération n'a qu'une faible corrélation avec le degré de bonheur des employés. Ce qu'ils pensent de leur travail et la manière dont ils se sentent traités sont bien plus importants. En ayant un aperçu de leur communication, vous serez en mesure d'évaluer ce qu'ils pensent de leur travail. Ces informations peuvent vous aider à faire de votre entreprise celle où tout le monde veut travailler. Et c'est ce qui vous permettra de prendre une longueur d'avance sur vos concurrents.