In questo video ti mostrerò come inviare i file di risoluzione dei problemi da GFI MailEssentials.

Inizia avviando Troubleshooter. Vai all'elenco dei programmi, trova la cartella GFI MailEssentials e seleziona Troubleshooter. Poi leggi e accetta la clausola di esclusione della responsabilità e compila le informazioni richieste. Puoi anche inserire il numero del caso, se ne hai uno, o una descrizione dettagliata del problema che hai riscontrato. A questo punto clicca su Gather Log. Questo avvia la raccolta automatica di tutti i file necessari al nostro team di assistenza per diagnosticare e risolvere il problema. I file vengono caricati automaticamente al termine del processo.