Sì, puoi provare GFI FaxMaker Online per 30 giorni completando un modulo di registrazione.

NOTA: GFI si riserva il diritto di sospendere la prova del software in qualsiasi momento se il suo utilizzo viola i nostri termini di servizio.

GFI FaxMaker Online può essere acquistato tramite un partner GFI o tramite GFI all'interno della versione di prova di GFI FaxMaker Online. Se non hai attivato la prova, ti consigliamo di farlo prima di procedere all'acquisto.

GFI offre diversi tipi di piani fax:

• Un abbonamento mensile che fornisce l'equivalente di X pagine di fax locali, a seconda del piano scelto, con un costo ricorrente addebitato all'inizio dell'abbonamento. Se superi il numero di pagine permesse, i costi per le pagine in eccesso vengono conteggiati separatamente e addebitati alla fine del mese di abbonamento.

• Piani mensili aziendali che prevedono una tariffa forfettaria, per pagina, per le pagine di fax locali, indipendentemente dal numero di fax inviati e ricevuti. È comunque previsto un costo minimo mensile, addebitato all'inizio del mese di sottoscrizione; se tale importo viene superato nel corso del mese, il costo totale viene addebitato alla fine del mese di sottoscrizione in cui si è verificato il superamento.

• I piani a pacchetto di pagine consentono di acquistare in anticipo un blocco di pagine di fax locali con scadenza di un anno dalla data di acquisto. Questo è in genere il modo più economico per acquistare pagine fax. Se stai per esaurire le pagine, potrai acquistare un altro pacchetto che ti consentirà di utilizzare le pagine per altri 12 mesi dalla data di acquisto.

• Piani fax aziendali: se la tua azienda invia più di 50.000 pagine al mese, chiama GFI per concordare un piano che soddisfa le tue esigenze.

Ti lasciamo ulteriori 2 giorni per ordinare il tuo piano fax GFI FaxMaker Online, dopodiché il tuo account viene rimosso dal sistema e tutti i numeri di fax scelti vengono resi nuovamente disponibili per gli altri.

Quando raggiungi il termine dei 12 mesi e non procedi al rinnovo, hai un periodo di tolleranza di 30 giorni per utilizzare le pagine fax rimanenti. Se non le utilizzi e non procedi al rinnovo, il tuo account viene rimosso completamente dal sistema. Tutti i numeri di fax in tuo possesso vengono messi in attesa per 30 giorni e poi vengono resi nuovamente disponibili nel pool dei fax di prova di GFI. Se hai trasferito un numero di fax al nostro servizio e desideri mantenerlo quando lasci il servizio, ricordati di inviare una richiesta a GFI. Se non lo fai, il numero di fax verrà bloccato per 90 giorni e quindi reinserito nel pool di fax dei prova di GFI.

GFI FaxMaker Online ha un limite di 100 destinatari, tuttavia i servizi di posta elettronica potrebbero avere un limite inferiore e un numero maggiore di destinatari potrebbe far identificare la tua email come spam.

GFI FaxMaker Online mette in coda i messaggi fax tramite email e ritenta la consegna più volte nell'arco di 120 ore.

GFI FaxMaker Online può essere acquistato tramite un partner GFI o tramite GFI all'interno della versione di prova di GFI FaxMaker Online. Puoi anche cambiare tipo di abbonamento accedendo alla sezione abbonamenti del portale di GFI FaxMaker Online.

Inviare un fax è semplice come inviare un'email. Devi solo creare un nuovo messaggio di posta elettronica, aggiungere gli eventuali allegati da inviare via fax, inserire nel corpo del messaggio di posta elettronica le informazioni che vuoi far apparire nel "frontespizio" del fax e scrivere nel campo del destinatario (campo "To:" o "A:") numero@gfifax.com, dove numero è il numero di fax della persona a cui vuoi inviare il fax. Devi inserire il numero completo, incluso il codice Paese; ad esempio +19785551212@gfifax.com. Fatto questo basta premere invio.

Quando utilizzi il driver di stampa di FaxMaker Online, puoi inviare via fax tutto ciò che puoi stampare. Quando utilizzi la posta elettronica per inviare un fax, i tipi di file supportati includono:

• .DOC, DOCX - Microsoft Word

• .XLS, XLSX - Microsoft Excel

• .PPT, PPTX - Microsoft PowerPoint

• .TIF/TIFF - Tagged Image File Format

• .TXT - Testo

• .HTML - Hypertext Markup Language

• .RTF - Rich Text Format

• .PDF - Adobe Portable Document

• .JPG - immagini JPEG images

• .VSD - Visio drawings

• .GIF - Graphics Interchange Format

Ci sono alcune cose che puoi fare:

• Verifica con l'amministratore che le notifiche di stato siano state attivate.

• Se è la prima volta che utilizzi GFI FaxMaker Online, controlla le impostazioni antispam per verificare che il filtro antispam non abbia rilevato la notifica di stato come spam.

• Se hai fatto entrambe le cose e dopo 60 minuti non hai ancora ricevuto la notifica, contatta l'assistenza GFI alla pagina: http://support.gfi.com/Support/supportrequest.aspx.

I fax in ingresso ti vengono inviati tramite email.

I fax possono essere ricevuti in diversi tipi di file. Questo è determinato da come l'amministratore ti ha configurato come utente di GFI FaxMaker Online. I tipi di file possono includere: PDF, TIFF, TIF HiRes e XPS.

Sì. Puoi passare a un altro piano mensile, ma il nuovo piano sarà disponibile solo all'inizio del mese successivo. Non è possibile cambiare piano a metà mese.

Puoi continuare a inviare e ricevere pagine fax anche quando il tuo saldo raggiunge lo zero. I costi in eccesso vengono addebitati alla fine del mese, insieme all'abbonamento del mese successivo. Invia un'e-mail a sales@gfi.com, o accedi all'area clienti GFI, se hai un account GFI FaxMaker Online esistente, per trovare i costi relativi.

Sì. Tieni presente, tuttavia, che la cancellazione ha effetto solo alla fine del mese. Invia un'e-mail a sales@gfi.com se vuoi cancellare l'abbonamento.

No. Tutto ciò che ti serve è una connessione a Internet per essere operativo.

Sì. Puoi richiedere altri numeri di fax nel carrello di GFI. I numeri di fax aggiuntivi vengono addebitati su base mensile per Direct Inward Dialing (DID). Contatta un partner GFI o GFI per i prezzi.

No. A differenza di altri fornitori di fax, GFI non limita il numero di utenti fax.

GFI dispone di un ampio elenco di numeri di fax per i propri clienti. Tuttavia, ci sono alcuni Paesi e aree che potrebbero non avere un numero nel nostro pool in un determinato momento. Se non viene visualizzato un numero disponibile nella tua area al momento dell'iscrizione al servizio o quando lo richiedi dal portale online di GFI FaxMaker, puoi contattare direttamente GFI per ottenerlo.

Se richiedi un numero di fax in Germania, secondo la legge tedesca è necessario verificare l'indirizzo esatto prima di poter assegnare il numero. Il numero assegnato deve corrispondere a un indirizzo fisico ed è necessaria una prova che l'azienda risieda a quell'indirizzo, ad esempio un certificato di registrazione/società (Handelsregisterauszug).

GFI FaxMaker Online dispone di una potente sezione di reportistica che consente di ottenere report sui fax inviati e ricevuti e di esportarli nei formati di file più comuni per ulteriori analisi.

Per ulteriori informazioni sulla reportistica, consulta: http://manuals.gfi.com/en/FaxMakerOnline/Default.htm#topics/reports/reports.htm

Tutte le funzionalità aggiunte da GFI che sono incluse nel tuo piano, saranno rese disponibili automaticamente tramite il sito web di GFI FaxMaker Online o nella console di amministrazione.

I fax possono essere ricevuti in diversi tipi di file. Questo è determinato dalla persona con diritti amministrativi che ti ha configurato come utente di GFI FaxMaker Online. I tipi di file possono includere:

• PDF

• TIFF

• TIF HiRes

• XPS

Quando utilizzi la posta elettronica per inviare un fax, i tipi di file supportati includono:

• .DOC, DOCX - Microsoft Word

• .XLS, XLSX - Microsoft Excel

• .PPT, PPTX - Microsoft PowerPoint

• .TIF/TIFF - Tagged Image File Format

• .TXT - Testo

• .HTML - Hypertext Markup Language

• .RTF - Rich Text Format

• .PDF - Adobe Portable Document

• .JPG - immagini JPEG

• .VSD - Visio drawings

• .GIF - Graphics Interchange Format

Clienti con pacchetti pagine: sì, il sistema GFI FaxMaker Online invia all'amministratore registrato notifiche di utilizzo una volta raggiunto il 50%, il 75%, il  90% e il 100% dell'utilizzo del pacchetto.

Clienti con abbonamento mensile: l'amministratore registrato riceverà le notifiche quando hai ecceduto il costo del piano.

Sì, GFI FaxMaker Online dispone di una serie completa di API web per l'invio di fax in entrata e in uscita. Le API vengono utilizzate quando si desidera integrare l'invio di fax elettronici online con applicazioni di terze parti, per un'automazione completa dei fax. Per ulteriori informazioni, fai riferimento alle pagine qui sotto.

In ingresso: http://go.gfi.com/?pageid=FMO_IWS
In uscita: http://go.gfi.com/?pageid=FMO_IWS

GFI FaxMaker Online offre diversi modi per inviare e ricevere fax in modo sicuro.

• Servizi web in entrata e in uscita: GFI FaxMaker Online è dotato di una serie completa di API web che utilizzano HTTPS per connettersi al servizio di invio e ricezione fax. Ciò ti consente di integrare l'invio di fax con le applicazioni di terze parti, per un'automazione sicura dei fax.

• GFI FaxMaker Online Mobile App consente di inviare fax in modo sicuro dal tuo dispositivo mobile utilizzando HTTPS per la connessione al servizio fax. Per ulteriori informazioni, fai riferimento a: https://www.gfi.com/it/products-and-solutions/email-and-messaging-solutions/faxmaker-online/resources/downloads/online-mobile-app

• GFI FaxMaker Online supporta anche TLS per le aziende che devono utilizzare la posta elettronica per inviare e ricevere fax via email, ma che necessitano di misure di sicurezza rigorose per garantire la protezione dei dati. Per ulteriori informazioni sull'opzione TLS, contatta GFI.

No, la portabilità di un numero di fax è un cambiamento importante e vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto del servizio al 100% prima di trasferire i numeri di fax. Accetteremo solo le richieste di portabilità per gli account a pagamento. Se vuoi provare a ricevere fax durante la prova, ti suggeriamo di utilizzare il numero di fax gratuito scelto al momento dell'iscrizione alla prova, oppure di inoltrare il numero di fax esistente al nuovo numero.

No. Quando crei un account GFI FaxMaker Online, ricevi un numero di fax gratuito insieme al servizio. Di conseguenza, puoi continuare a gestire il tuo numero di fax esistente nello stesso modo, mentre effettui la transizione al nuovo servizio e al nuovo numero. Se vuoi utilizzare il tuo numero di fax esistente con il servizio, puoi trasferire il tuo numero di fax al servizio fax di GFI FaxMaker Online.

Per richiedere il trasferimento di un numero, segui le istruzioni riportate alla pagina:

http://manuals.gfi.com/en/FaxMakerOnline/Default.htm#topics/gsg/porting.htm

Anche se è possibile trasferire un numero esistente, applichiamo un costo per la portabilità del numero. Per trasferire un numero di fax esistente, devi fornire a GFI alcune informazioni. Prima di tutto devi verificare che il tuo operatore ti permetta di trasferire il numero. Dovrai fornirci il nome e l'indirizzo della tua azienda, il contatto autorizzato e il numero di telefono per la fatturazione. Dovrai anche dirci se desideri una portabilità completa o parziale, fornire una lettera di autorizzazione e una copia della bolletta telefonica attuale. Invia un'e-mail a sales@gfi.com per richiedere la portabilità del tuo numero di fax.

Nella maggior parte dei Paesi, la portabilità di un numero non viene concessa se il numero fa parte di un intervallo DID. Le LOA sono disponibili alla pagina:

https://www.gfi.com/it/products-and-solutions/email-and-messaging-solutions/faxmaker-online/resources/downloads/gfi-faxmaker-loa-downloads

Nella maggior parte dei Paesi, il trasferimento di un numero non viene concesso se il numero fa parte di un intervallo DID.

Se vuoi trasferire un numero che fa parte di un intervallo DID, contatta prima il tuo operatore attuale per verificare che sia possibile farlo. Se è possibile, assicurati di registrare la conferma e di prendere nota del nome e dei dettagli di contatto del rappresentante del tuo operatore che ti ha fornito la conferma.

A seconda dell'operatore esistente e dell'accuratezza delle informazioni fornite a GFI, la portabilità del numero può richiedere da una a cinque settimane.

IIMPORTANTE: se inizi il processo di portabilità del numero, NON cancellare il tuo servizio corrente finché non ti viene notificato che il numero è stato trasferito con successo.

No. Nella maggior parte dei casi è possibile, ma ci sono molti casi in cui un operatore può negare il trasferimento di un numero. Ci possono essere vari motivi: il numero fa parte di un intervallo DID, la LOA è stata compilata in modo errato, esiste un ordine di lavoro esistente sul numero in questione, ci sono fatture in sospeso per quel numero e così via. Ogni Paese può avere requisiti diversi per la portabilità del numero.

GFI può verificare per tuo conto se è possibile effettuare la portabilità di un numero, tuttavia questa verifica non garantisce che il trasferimento possa effettivamente andare a buon fine.

Se hai dubbi, puoi verificare con il tuo attuale operatore se consente la portabilità del tuo numero di fax.

Nota: GFI FaxMaker Online non supporta la portabilità del numero in Italia.

GFI collaborerà con te per risolvere il problema con l'operatore. Ricorda che quando un numero non viene trasferito, in genere è perché l'operatore ha negato la portabilità del numero. Se il numero non può essere trasferito, puoi inoltrare il tuo numero di fax esistente al nuovo numero di GFI FaxMaker Online. In questo modo abitui i clienti a usare il nuovo numero di fax e hai il tempo di aggiornare i siti web, i tuoi oggetti di cancelleria e i contatti con il nuovo numero di fax.

Sì, puoi farlo gratuitamente.

Se cancelli il tuo abbonamento, il tuo numero di fax utilizzato viene sospeso per 30 giorni, trascorsi i quali può essere riassegnato a un altro account.

Nella maggior parte dei Paesi, gli operatori non consentono di separare uno o più numeri da una serie di numeri. Ad esempio, se hai una linea ISDN con numeri dal 919 555 0100 a 919 555 0199, non potrai trasferire il singolo numero 919 555 0102 a un altro servizio. In caso di dubbi, prima di richiedere la portabilità del numero a GFI FaxMaker Online, verifica con l'operatore esistente se consente la portabilità del numero che ti interessa.

Il canone di abbonamento mensile e le spese eccedenti vengono addebitati sulla carta di credito. È possibile visualizzare il riepilogo dell'utilizzo e della fatturazione accedendo all'area clienti di GFI.

Sì, sia le pagine in entrata che quelle in uscita vengono addebitate sul tuo conto. Il costo di ogni pagina inviata e ricevuta viene scalato dal saldo mensile del piano, indipendentemente dal fatto che si tratti di un numero locale o internazionale. Se il saldo raggiunge lo zero, viene addebitato un importo per ogni pagina aggiuntiva.

Sì, il costo per pagina varia in base al paese di destinazione. Contattaci per maggiori informazioni.

Dato che  il portale di GFI FaxMaker Online è basato sul web, qualsiasi aggiornamento apportato alla console è automaticamente subito disponibile per i nostri clienti al momento del rilascio.

GFI offre un piano aziendale per i clienti che superano le 1.000 pagine al mese. Il piano aziendale prevede un costo mensile minimo di 150 euro e per le pagine di fax locali viene addebitata una tariffa di 0,07 euro per pagina. Per le pagine internazionali vengono addebitate le tariffe applicabili al paese di destinazione.

Sì.