Co uděláte, když polovina všech e-mailů, které vám přijdou, je nevyžádaná? Ignorování tohoto problému plýtvá časem zaměstnanců, zatěžuje poštovní servery a představuje obrovskou bezpečnostní hrozbu. V Dane County Humane Society věděli, že je načase něco udělat. Tím něčím bylo řešení GFI MailEssentials®.

Přehled

"Měli jsme dva hlavní problémy. První z nich je šíření spamu, který v dnešní době přichází do systému. Stává se, že 50 procent e-mailů, které přicházejí do našeho systému, je nějaký druh spamu. To nejenže zabírá drahocenné zdroje, ale uživatelé jsou pak neproduktivní a náchylnější k virům," říká Randy Viney, správce IT ve společnosti Dane County Humane Society. "Filtrování nevyžádané pošty pomocí GFI tento problém snižuje. Dalším problémem je čas. Vzhledem k nákladům, které má každá nezisková organizace, jsem jediný, kdo naši síť podporuje. Používáním filtrování spamu ušetřím hodiny a hodiny práce, které bych měl, kdyby uživatel otevřel špatnou přílohu."

Šest let bez spamu

Viney zdědil systém GFI MailEssentials zavedený před šesti lety. Ten i nadále slouží centrále v Madisonu ve státě WI a jejím 80 zaměstnancům. "Když jsem sem před lety přišel, byl nainstalován na serveru. Rychle jsem zjistil, že se snadno spravuje a má prvotřídní systém podpory. Dělá to, co potřebuji, za rozumnou cenu," říká Viney.

GFI MailEssentials nezůstal na svém místě jen ve výchozím nastavení. Své místo si zasloužil. "Zkoumal jsem alternativní metody, například filtrování e-mailů Securence, které jsem používal v jiných firmách. S GFI MailEssentials a jeho technickou podporou jsem byl tak spokojený, že jsem o změně ani neuvažoval," říká Viney.

Spam je mnohem víc než jen nepříjemnost. Odborníci odhadují, že přibližně tři procenta veškeré nevyžádané pošty obsahují malware. Zablokujte spam a zablokujete i malware. "Velmi dobře blokuje spam, který může nést virus, a snižuje tak riziko infekce našich systémů. Každý, kdo se potýkal s následky viru, ví, že to může stát spoustu času a peněz. Tato ochrana stojí za cenu produktu," říká Viney. "Snížením pravděpodobnosti výskytu viru v našem systému a navíc díky použití snadno použitelného ovládacího panelu mohu poštovní systém udržovat ve velmi krátkém čase."

Spam vyžaduje čas a čas jsou peníze

Jak dlouho trvá vyřízení každé nevyžádané zprávy, která se dostane do schránky? Třicet sekund? Minutu? A teď to vynásobte všemi nevyžádanými e-maily, které projdou filtrací, mluvíme o dlouhém čase.

Manažeři IT se starají o produktivitu zaměstnanců, ale také o IT efektivitu. Zde přichází na řadu účinný antispam.

"GFI MailEssentials mi pomáhá produktivně spravovat mailový systém, což mi umožňuje věnovat čas jiným síťovým záležitostem. Když se objeví další problém, technická podpora ho většinou vyřeší v mimořádně rychlém čase. Díky tomu mohu být ve své práci produktivnější," říká Viney.

Funguje tak, jak se o něm píše

Existuje nespočet spamových filtrů, včetně těch, které jsou zdarma dodávány poskytovateli internetových služeb, a filtrů integrovaných do e-mailových klientů, jako je například Microsoft Outlook. Pro dosažení seriózních výsledků je nejlepším řešením skutečná prevence spamu v podnikové kvalitě, jakou nabízí GFI MailEssentials.

"Software funguje tak, jak je inzerováno. A díky dostupným aktualizacím máme jistotu, že produkt používáme na nejnovějších operačních systémech. SpamTag také pomáhá přenést část správy whitelistů/blocklistů na uživatele. Ti nyní mají určitou kontrolu nad blokovanými e-maily, aniž by potřebovali mou asistenci, abych za ně problém vyřešil," říká Viney.

Co je to vlastně SpamTag? SpamTag je doplněk aplikace Microsoft Outlook, který umožňuje uživatelům označit nesprávný e-mail jako spam nebo jako nevyžádanou poštu přímo v aplikaci Microsoft Outlook. Je také možné přidávat e-mailové adresy na osobní whitelist nebo osobní blocklist. Všechny akce, které mohou uživatelé provádět, zapíná nebo vypíná správce z hlavní konfigurace GFI MailEssentials, takže SpamTag je velmi dobře přizpůsobitelný.

IT profesionály zajímají funkce a vlastnosti. Záleží jim také na instalaci, spravovatelnosti, stabilitě, výkonu a efektivitě. "Instalace produktu je tak jednoduchá, jak to jen jde. Nikdy jsem neměl problém s instalací nebo aktualizací. GFI MailEssentials jsem provozoval na systémech Exchange 2007 i Exchange 2013. Vyskytlo se několik drobných problémů, které bylo třeba vyřešit, ale jednalo se především o preferenční nastavení v samotném softwaru. Podpora mi pomohla nastavit správná nastavení tak, aby fungovala co nejlépe pro potřeby naší organizace. Dokonce ani v době velkého objemu pošty se nezdá, že by výkon systému vázl," říká Viney.

Netrvá dlouho a GFI MailEssentials se osvědčí. "Právě jsem dokončil instalaci na serveru Exchange 2013, který přeposílal e-maily na starý server Exchange 2007. V tu chvíli okamžitě zachytil a zastavil spam. Dokonce jsem si na ovládacím panelu serveru 2007 všiml, že se na něj nepřeposílá žádná nevyžádaná pošta. Ano, vždy je potřeba trochu doladit, ale rozhodně to bude mít okamžitý dopad na instalaci jakéhokoli poštovního systému."

Problémy se vyskytovaly jen velmi zřídka - a v těch vzácných případech, kdy se vyskytly, je Viney nebo GFI dokázaly rychle vyřešit. "Neměli jsme žádné problémy, až na občasné špatně identifikované e-maily, a to se stává u všech existujících řešení. Ale díky dashboardu, logům a technické podpoře jsou problémy vždy rychle vyřešeny," říká Viney. "Oceňuji dobrou technickou podporu. V průběhu let jsem kontaktoval mnoho společností a je jen hrstka těch, které mohu zařadit do nejvyššího ešelonu, co se týče rychlosti, důslednosti, znalostí a osobnosti. GFI je jednou z nich."

Podtrženo a sečteno

Nezisková organizace, jako je Dane County Humane Society, si musí hlídat své dolary a centy. Naštěstí je cena GFI MailEssentials tak akorát. "Cena se zdá být ve srovnání s jinými řešeními velmi rozumná. Samozřejmě bychom jako nezisková organizace vždy rádi viděli nižší náklady, ale věřím, že GFI nám za naše náklady poskytuje skvělou návratnost," říká Viney.

"Tento software stále splňuje a překonává má očekávání. Proto jsme byli a budeme i nadále spokojenými zákazníky společnosti GFI," uzavřel Viney.

Odkazy 

Pro více informací o GFI MailEssentials navštivte naši stránku s informacemi o produktech.

Stáhněte si softwarovou verzi 

Odmítnutí odpovědnosti: Všechny zde uvedené názvy produktů a společností mohou být součástí ochranných známkamek příslušných vlastníků. Podle našeho nejlepšího vědomí byly všechny údaje v době zveřejnění správné. Tyto informace se mohou změnit bez předchozího upozornění.