Reference zákazníka, Lékařská klinika Bayview
Jmenuji se Rob Carruthers. Jsem rodinný lékař v Nanaimo BC. Pracuji na klinice se třemi lékaři. Máme asi 4 000 pacientů. Když jsme otevřeli, měla klinika zcela nové počítače, zcela nový operační systém Windows a zcela nový software a já jsem pak už síti nevěnoval příliš pozornosti. Když se něco rozbilo, přišli k nám ajťáci a opravili to, a asi před rokem jsem si řekl, že už je to docela dlouho, co jsem dělal nějaký revizní průzkum našeho softwaru, tak jsem si řekl, že možná použiji GFI LanGuard a pořídím si jejich bezplatnou verzi na 30 dní a provedu vyladění.
Poté, co jsem provedl tuning, jsem zjistil, že na několika počítačích je úplně vypnutá aktualizace Windows, na několika počítačích vůbec nefunguje antivirová kontrola, mnoho antivirových databází není aktuálních, všechny druhy softwaru, které komunikují s internetem, jsou úplně zastaralé. Takže jsem pracoval 30 dní a na konci 30 dní úkol stále nebyl splněn a já jsem si řekl, že prostě zaplatím malou částku, která je potřeba k získání jednoho roku trvalé podpory. Aktualizace zabezpečení se u systému Windows objevují velmi často. Vyskytují se velmi často i u mnoha dalších produktů, které používáme k přístupu na internet, a pokud nejsou aktuální, ve skutečnosti tyto programy někdy nemůžeme používat, takže aktualizace softwaru nám vlastně umožňuje mít jistotu, že když budeme určitý program potřebovat, bude fungovat, protože je aktuální. Jsem schopen se starat o všech 12 pracovních stanic s minimálním množstvím času, které nyní kleslo v podstatě na několik minut týdně. Ekonomickým přínosem je hlavně čas, takže můj čas má slušnou cenu, a kdybych správu záplat a zranitelností zadal IT firmě, myslím, že bychom platili 150 dolarů za hodinu. A pokud záplaty a aktualizace vycházejí každé dva až čtyři týdny, někdo je u vás v kanceláři každé dva až čtyři týdny, bylo by to velmi drahé, takže z praktického hlediska, pokud nenajdete jiný způsob, jak to dělat, se to stává téměř nedostupné.
Je to dobře navržený program, snadno se používá. Microsoft Word není těžké používat, ale tento je v některých ohledech pravděpodobně jednodušší než Microsoft Word. Může ho nainstalovat i netechnický člověk, někdo, kdo se vyzná v PC, ale není IT odborník, může ho spustit. Většinu práce udělá na pozadí. Na jeden počítač se nainstaluje konzole, na ostatní počítače se nainstalují agenti, malé programy. Agenti hlásí konzoli stav každé pracovní stanice. Stav můžete zkontrolovat z konzoly a pak můžete z konzoly implementovat opravy, agenti implementují opravy a provedou je v čase, který určíte, takže můžete říci: "Aha, chtěl bych aktualizovat Javu na 6 pracovních stanicích, které v současné době nejsou aktuální.". Naplánujte to na 1 hodinu v noci a druhý den budou všechny aktualizovány, když ráno zkontrolujete konzoli, budou opět v pořádku.
Máme velmi velmi důvěrné údaje zdravotních záznamů pacientů, myslím, že asi tak důvěrné, jak si jen lidé dokáží představit. Je to stejně důležité jako vytváření záznamů. Je naší povinností jako lékařů tyto údaje chránit. Zaměstnanci v podstatě nevidí, že by se prováděla nějaká údržba. Vždy se provádí po pracovní době a občas o víkendech, ale většinou je to jen po pracovní době, takže aktualizace zabezpečení je neviditelná.
Předtím, než jsem implementoval LanGuard, byly v naší síti stovky zranitelností, nyní je známá nula zranitelností. to je tak dobře, jak je LanGuard dobrý.