Testimonio de un cliente, Clínica Médica Bayview
Mi nombre es Rob Carruthers. Soy médico de familia en Nanaimo BC. Trabajo en una clínica con tres médicos. Contamos con unos 4000 pacientes. Cuando abrimos, la clínica tenía ordenadores nuevos, un nuevo sistema operativo Windows y un nuevo software, y después de eso no presté mucha atención a la red. Si algo se estropeaba, los informáticos venían a arreglarlo y hace un año pensé que hacía bastante tiempo que no llevaba a cabo ningún tipo de auditoría de nuestro software, así que pensé que tal vez podría usar GFI LanGuard y obtener su versión gratuita durante 30 días para hacer una puesta a punto.
Así que tras hacer la puesta a punto descubrí que la actualización de Windows estaba totalmente desactivada en diversos ordenadores, el análisis de virus no funcionaba en absoluto en muchos ordenadores, muchas de las bases de datos de análisis de virus no estaban actualizadas, todo tipo de software que interactúa con Internet estaba completamente desactualizado. Así que trabajé durante los 30 días y al final de los 30 días la tarea todavía no estaba hecha y pensé que simplemente pagaría la pequeña cantidad que cuesta obtener un año de soporte continuo. Las actualizaciones de seguridad se llevan a cabo con mucha frecuencia en Windows. También ocurre con muchos otros productos que usamos para acceder a Internet, y si no están actualizados, a veces no podemos usarlos, así que actualizar el software nos permite estar seguros de que cuando necesitemos un programa concreto, funcionará porque está actualizado. Puedo ocuparme de las 12 estaciones de trabajo dedicándoles muy poco tiempo, que ahora se ha reducido básicamente a unos minutos a la semana. El beneficio económico es principalmente el tiempo, así que mi tiempo vale bastante y si contratara la gestión de parches y vulnerabilidades a una empresa de TI, creo que estaríamos pagando 150 dólares la hora. Y si los parches y las actualizaciones salen cada dos o cuatro semanas, tener a alguien en tu oficina cada dos o cuatro semanas sería muy caro, así que en términos prácticos, si no encuentras otra forma de hacerlo, se vuelve casi inasequible.
Es un programa bien diseñado y fácil de usar. Microsoft Word no es complicado de usar, pero este programa es probablemente más fácil en algunos aspectos que Microsoft Word. Una persona sin conocimientos técnicos, alguien familiarizado con los PC, pero no un profesional de TI, puede instalarlo y ejecutarlo. Hace la mayor parte del trabajo en segundo plano. Se instala la consola en un ordenador y en los demás se instalan agentes, pequeños programas. Los agentes informan a la consola del estado de cada puesto de trabajo. Usted puede consultar el estado desde la consola, y luego puede implementar correcciones desde la misma, los agentes implementarán las correcciones y lo harán a la hora que usted designe, de modo que usted puede decir: oh, me gustaría que Java se actualizara en las 6 estaciones de trabajo que actualmente no están actualizadas. Programado para la 1 de la madrugada, al día siguiente estarán todos actualizados y por la mañana, cuando compruebes tu consola, estarán todos bien de nuevo.
Disponemos de historiales médicos de pacientes con datos extremadamente confidenciales, creo que tan confidenciales como se pueda imaginar. Proteger los datos de los pacientes es tan importante como hacer historiales, es nuestra responsabilidad como médicos. Los empleados básicamente no ven nada del mantenimiento que se hace. Siempre se hace fuera del horario laboral y, en ocasiones, los fines de semana, pero la mayor parte del tiempo se hace fuera del horario laboral, por lo que la actualización de la seguridad es invisible.
Había cientos de vulnerabilidades en nuestra red antes de que implementara LanGuard, ahora hay cero vulnerabilidades conocidas, esto es tan bueno como LanGuard.