La mise à jour de votre logiciel GFI nécessite une mise à niveau de la clé de licence. Il est important de noter que nous parlons ici de mises à niveau majeures de votre logiciel, plutôt que de mises à jour mineures. Si vous disposez déjà d'un contrat de maintenance logicielle en place, la mise à niveau du logiciel sera gratuite.

Voyons maintenant comment mettre à jour votre clé de licence, étape par étape. Il est important de noter que si vous cherchez à récupérer une clé de licence perdue, cette vidéo n'est pas faite pour vous. Nous vous proposons une page distincte sur la manière de récupérer les informations relatives à votre clé de licence. Vous pouvez la trouver ici.

Revenons à la mise à jour de votre clé de licence. Vous devez d'abord vous connecter à l'espace client de GFI à l'adresse suivante customers.gfi.com. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ils devraient vous avoir été envoyés avec votre clé de licence. Cliquez ensuite sur le lien "Mes clés de licence" pour faire apparaître une liste de vos produits et de leurs clés. Cliquez sur l'icône de clé bleue à côté du produit que vous avez pour obtenir des options supplémentaires. Si vous disposez d'un contrat de maintenance valide, sélectionnez "Mettre à niveau la clé de licence". Cela mettra votre clé à jour automatiquement. Si vous n'avez pas conclu de contrat de maintenance ou si vous n'en avez pas renouvelé un, vous pouvez sélectionner "Renewal" pour renouveler votre contrat. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez mettre à niveau votre clé de licence comme nous l'avons mentionné. Si vous avez besoin d'aide, le site option d'assistance vous aidera dans cette démarche.