Je m'appelle Larry Fields, je suis le responsable informatique de Raque Food Systems. Nous sommes situés à Louisville, Kentucky, et nous fabriquons de grosses machines pour l'industrie des aliments surgelés dans le monde entier depuis 1975. Nous avons des machines dans 24 pays et sur 5 continents. Nous sommes clients de GFI depuis plus de 10 ans. Au début, nous utilisions Microsoft Exchange comme serveur d'échange pour notre courrier électronique. Notre serveur d'échange est une machine d'assez grande capacité mais il peut toujours être surchargé par les milliers de spams que nous recevons chaque nuit.
Cela prenait trop de temps à chaque utilisateur de la messagerie, en plus de causer des problèmes matériels et logiciels avec notre serveur d'échange. Nous avons une soixantaine de boîtes aux lettres et nous recevons bien plus de deux à trois mille spams par nuit. J'étais à la recherche d'une solution anti-spam. J'ai cherché sur le web. J'ai vérifié auprès des revendeurs à valeur ajoutée. GFI semblait à ce moment-là répondre à nos besoins mieux que tout ce que j'avais regardé. Les avantages techniques de MailEssentials sont multiples. La possibilité d'intercepter tous les emails avant qu'ils n'atteignent le serveur Exchange, la possibilité de configurer des mots-clés, la vérification des en-têtes, de nombreuses choses. GFI MailEssentials crée un rapport qui est envoyé à chaque utilisateur. Ce rapport est hautement configurable.
Je l'ai réglé pour qu'il soit envoyé à 8 heures du matin. Il répertorie tous les e-mails qui ont été filtrés pour chaque utilisateur. Si un utilisateur a quelque chose dans le filtre anti-spam qui n'aurait pas dû y être, il me le signale, je peux le retirer du dossier et le lui envoyer, après quoi il passe par notre serveur Exchange et je mets le client ou l'expéditeur sur la liste blanche. Les avantages économiques de MailEssentials sont simples, c'est le meilleur rapport prix/performance du marché, à mon avis. J'ai été très satisfait de son fonctionnement, de ses fonctionnalités et de la possibilité de le personnaliser en fonction de nos besoins particuliers.
Aucun autre produit que j'ai examiné n'a cette capacité mise en œuvre aussi bien que GFI. Je refuse d'acheter un produit avant de le tester. GFI a permis de le tester et il est en fait supérieur à ce qu'ils disent qu'il est. Et c'est ainsi que j'ai découvert GFI. Le plus grand avantage d'un partenariat avec GFI est l'accessibilité. Je peux décrocher le téléphone et généralement en moins de 4 à 5 minutes je parle à quelqu'un et la réponse que GFI a donné non seulement pour le support technique mais aussi pour d'autres questions, a été formidable. Je suis très difficile à satisfaire à cet égard, c'est très dur mais GFI Software a su y arriver.