Londres, Royaume Uni, le 07 septembre 2007 – Quantum Marine Engineering, une entreprise basée en Floride qui fabrique des équipements hydrauliques pour de gros bateaux et approvisionne le marché des constructeurs des bateaux de croisière a mis en application avec succès GFI MailArchiver pour gérer les boîtes de réception du courrier email de l’entreprise et pour faciliter la restitution d’email sur demande. GFI un réalisateur international de logiciels de sécurité de réseau, de sécurité de  contenu et de messagerie a aujourd’hui publié une étude de cas détaillant cette installation.

L’équipe mobile de ventes commerciales de Quantum Marine Engineering laquelle emploie des techniciens et des représentants pour ses services et garanties dépend fortement de la correspondance email pour maintenir le contact entre eux et avec ses clients afin de maintenir un haut niveau de communication ad hoc dans la conduite des activités de l’entreprise.

Cependant, cette forte dépendance sur le l'email a mené à deux problèmes communs – des boîtes de réception de plus en plus grandes, et la difficulté de retrouver un email particulier concernant la confirmation ou le rejet d’un changement des termes d’un contrat ou des spécifications systèmes d'un projet qui peut avoir duré plusieurs années. Quantum a également dû considérer la possibilité d'être obligé de produire des documents au cours d’un procédé d’enquête.

Quantum a pour la première fois examiné les solutions d’archivage vers la fin de 2005, et a choisi GFI MailArchiver au début de 2006 et l’a utilisé depuis lors. « La version disponible à ce moment-là était 3 ; nous avons depuis lors mis à jour le logiciel à la version 4 et nous avons trouvé que la nouvelle version était facile à utiliser, stable, et beaucoup plus intuitive pour les utilisateurs individuels, »  a déclaré Michael H. Bartlett, Directeur de la division des technologies de l’information chez Quantum Marine Engineering. Les avantages immédiats étaient peu de demandes des employés pour plus d'espace dans la base de données Exchange et une augmentation considérable de la performance, particulièrement pour les utilisateurs mobiles qui se connectent à travers Outlook Web Access ou une connexion VPN.

Bien que la direction ait approuvé l'initiative, celle-ci n'a pas été considérée avec beaucoup de respect jusqu'au jour où il y’a eu un problème avec une installation. Un client s'était enquis de la convenance d'un composant qu'ils employaient pour connecter un morceau d’équipement de Quantum. L'ensemble de représentants et les techniciens étaient tous convaincus d’avoir répondu par email à cette requête, affirmant que ce que le client proposait n'était pas approprié ; mais personne ne pouvait produire l'email en question. En cinq minutes, M. Bartlett a trouvé l'email avec GFI MailArchiver en utilisant une recherche avec un mot-clé aussi bien qu’avec la chaîne entière de caractères et le texte de tout l’email.

« L’installation de GFI MailArchiver, dans les yeux des propriétaires de l’entreprise, a payé pour elle-même à ce un moment. GFI MailArchiver s'est avéré fiable, facile à utiliser, et facile pour configurer les règles de sécurité et de conservation d’email. Il y a eu deux fois au cours de l’année et demie passée où j'ai eu besoin d'assistance et chaque fois le problème a été vite résolu. J'ai également trouvé que le prix était concurrentiel, et Quantum est satisfait de la valeur globale du produit. »

L’étude de cas complète peut être consultée à http://www.gfi.com/documents/cs/quantum.htm.

A propos de GFI MailArchiver
GFI MailArchiver for Exchange est une solution d’archivage d’email facile à utiliser qui permet d’archiver tout le courrier email interne et externe soit dans une seule ou plusieurs bases de données MS SQL, soit directement vers une unité de disque dur au format NTFS. Ceci permet aux administrateurs d’autoriser aux utilisateurs l’accès facile centralisé au courrier email antérieur par l’intermédiaire d’une interface de recherche sur le web. GFI MailArchiver for Exchange simplifie la fonctionnalité de journalisation d’événements sous Exchange Server 2000/2003/2007 et par conséquent permet une flexibilité et une fiabilité inégalées à un prix très concurrentiel. Pour plus d’informations sur GFI MailArchiver visitez  http://www.gfi.com/mailarchiver/.